תנאי שימוש באתר “קאמי פרחים ומתנות”
•תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר אך פונים לכל המינים.
*ניתן לבצע פעולות שונות באתר אך ורק לשם ביצוע הזמנות, קבלת שירותים ו/או מידע. כל שימוש אחר באתר שלא לשימוש שהוגדר הינו בגדר הפרת זכויות יוצרים לרבות תמונות ותוכן.
• כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל (או בעל הסכמה מפורשת מאת בעל כרטיס האשראי), רשאי להגיש הצעות לרכישת שירותים באמצעות האתר.
• הזמנתו של הרוכש לקבלת שירותים תתקבל,
בתנאי שנתמלאו כל התנאים הבאים:
1. ניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי.
2. המוצרים המבוקשים נמצאים במלאי.
3. המען בו יש לספק את השירות נמצא במפת החלוקה של “קאמי פרחים ומתנות” (רשימת הערים למשלוחים -לינק)
4. היום בו אמורה להימסר ההזמנה הוא לא יום שבת או יום ממועדי ישראל ובהתאם לתנאים הבאים:
הזמנות שיתקבלו אחרי השעה 19:00 יטופלו בבוקר שלמחרת עם פתיחת החנות.
משלוחי הפרחים יתקבלו בשעות הפעילות של החנות: 9:30-19:00. משלוח מהיום להיום יבוצע במידה וההזמנה בוצעה עד השעה 15:00.
***משלוח פרחים ביום שישי יתקבל לביצוע באותו היום עד השעה 12:00.
משלוחי פרחים מהיום להיום מתבצעים באיזור גוש דן והמרכז בטווח שעות הפעילות של החנות, בתיאום מלא מול המקבל.
עלות המשלוח תתעדכן בטופס התשלום לפי היעד.
המשלוחים דרך האתר יתאפשרו לת”א, ת”א צפון, חולון, בת ים, רמת גן, גבעתיים.
**יש משלוחים מיוחדים לחיפה, באר שבע, נתניה, רחובות, יבנה, אשדוד בהזמנה ותיאום מראש דרך החנות.
מדיניות שירותים ומחירים
• הזמנות באתר יתקבלו בקניה מעל 100 ש”ח בלבד.(לא כולל דמי משלוח)
• התמונות המצולמות באתר מייצגות את הזר בגודל הבינוני, למעט זרים שבהם צויין אחרת.
• מגוון השירותים, המחירים (לרבות בגין הוצאות משלוח) ותנאי התשלום באתר זה יכולים להשתנות מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי של “קאמי פרחים ומתנות”
*התמונות שבאתר הן להמחשה בלבד. “קאמי פרחים ומתנות” שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מגוון הפרחים בהתאם לעונה והמלאי, תוך כדי שמירה על סגנון וצבעוניות הזר ו/או הסידור.
במידה ויהיה צורך לבצע שינוי בנראות/בסגנון הזר עקב חוסר במלאי, “קאמי פרחים ומתנות” תיצור קשר עם הלקוח על מנת לאשר את השינוי, באם לא יאושר השינוי על ידי הלקוח, ההזמנה תבוטל ולא יבוצע חיוב בעבור ההזמנה.
באם לא יענה המזמין תוך פרק זמן סביר, “קאמי פרחים ומתנות” שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים בזר ללא אישור המזמין ולפי שיקול דעתה.
• בעת ביצוע הזמנה לרכישת שירותים באמצעות האתר יידרש הרוכש להזין במערכת פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי וכו’ (להלן – הפרטים). בעלי האתר ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לטעות הנעשית על ידי הרוכש בעת הקלדת הפרטים. כמו כן, הנ”ל לא יהיו אחראים במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למקרה שבו פרטי הרכישה לא ייקלטו במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ביצוע פעולות באתר.
• הקלדת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לבעלי האתר ו/או למי מפעיליו ו/או למי ממנהליו ו/או למי מטעמם. במקרה של הקלדה שגויה של פרטים (לרבות הפרטים האישיים של הרוכש), שומרת “קאמי פרחים ומתנות” ו/או מי מטעמו הזכות לפסול את ההזמנה.
• מחשב עיבוד הנתונים של “קאמי פרחים ומתנות” מנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות המתבצעות באתר. רישום זה יהווה ראיה לכאורה לאמור בפעולות אלו. אולם, שעון השרת יהווה ראיה סופית ומכרעת לעניין המועד בו בוצעה פעולה באתר.
• פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההצעה ופרטי הרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL), המקובל בסחר אלקטרוני, למחשב עיבוד הנתונים של “קאמי פרחים ומתנות”. פרטים אלו לא יועברו על ידי “קאמי פרחים ומתנות” ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת כרטיסי האשראי ולספקים, וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שבוצעה על ידי הרוכש. “קאמי פרחים ומתנות” משאיר לעצמו את הזכות להשתמש בפרטים, שימסור הרוכש לצורך ניתוח מידע סטטיסטי ולשימוש שיווקי בעתיד. במקרה זה, הנתונים לא יתייחסו אישית למבצע הפעולה ולא יזהו אותו.
• “קאמי פרחים ומתנות” תהא רשאית לשלוח למבצעי הפעולות דואר אלקטרוני ולפנות אליהם בכתב או בעל פה בכל מידע בדבר מבצעים של “קאמי פרחים ומתנות”, חידושים באתר פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו”ב, אלא אם יודיע הרוכש בכתב כי אינו מעוניין בכך.
• כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע”מ, אלא אם כן צוין אחרת במפורש. התמורה בגין השירותים תגבה באמצעות כרטיס אשראי אשר פרטיו הוקלדו בהצעה לפני או בסמוך לשליחת המוצרים לכתובת אשר צויינה בהצעה. אם על פי מדיניות “קאמי פרחים ומתנות” תתאפשר תשלום התמורה בתשלומים, יתבצע חיוב בהתאם (בכפוף לאישור חברת האשראי).
• סך התמורה בו ייחויב הרוכש מופיע “במסך פרטי העסקה – בתהליך הקופה”. סכום זה כולל את כל הפריטים המופיעים ב”עגלה” לרבות הוצאות משלוח.
• בכפוף לכך שמלוא התמורה בגין המוצר שולמה, תפעל החנות לוודא כי משלוח המוצר יגיע ליעד המבוקש בהתאם לתנאי המשלוחים של “קאמי פרחים ומתנות” ותיאום מול מקבל המשלוח בלבד.
משלוח שחזר מסיבה שאינה תלויה ב”קאמי פרחים ומתנות” יחייב את המזמין בדמי שליחות נוספים על מנת להוציא את ההזמנה בשנית ליעד המקורי או ליעד אחר.
• כל רוכש אשר הגיש הצעה לרכישת פרחים, זרי פרחים סידורי פרחים וכל מוצר אחר אשר מופיע באתר ומעוניין לבטל את הצעתו יודיע על כך באופן טלפוני תוך שעה ממועד ביצוע ההזמנה (או ממועד יצירת הקשר הטלפוני עם החנות) ביטול ההזמנה תתאפשר אך ורק ובמידה והמוצר אינו מוכן (. במידה וההזמנה אמורה להתבצע ביום אחר, ניתן יהיה למסור הודעת ביטול עד יום לפני מועד ביצוע ההזמנה בשעות פעילות “קאמי פרחים ומתנות” (ימים א’-ה’ 9:30-19:00 יום ו’ וערבי חג 9:00-15:00). ביטול הפעולה יתאפשר כל זמן שטרם נשלחו המוצרים על ידי “קאמי פרחים ומתנות” ו/או מי מטעמה לכתובת שנמסרה בהזמנה. לא יתאפר ביטול רכישה ו/או החלפה של כל מוצר בין שהוא מתכלה ובין שאינו מתכלה לאחר שליחתו ו/או הוצאות מ”קאמי פרחים ומתנות”.
• “קאמי פרחים ומתנות” שואפת שכל המוצרים המוצעים באתר יהיו באיכות גבוהה. דגש רב מושם על איכותם הגבוהה של פרחים, עציצים, זרי פרחים וסידורי פרחים.
• “קאמי פרחים ומתנות” מתחייבת כי פרחים, עציצים, זרי פרחים וסידורי פרחים, יהיו מאיכות טובה וטריים.
• מוסכם על הצדדים, כי באם ותהיה תלונה בעבור המוצרים “קאמי פרחים ומתנות” תבדוק את התלונה ותהא רשאית להחליף את המוצר הפגום או לזכות את הרוכש בסך התמורה או בסכום חלקי מהנקוב בגין אותו מוצר (לרבות בעלות המשלוח, אם לא הוזמנו שירותים אחרים על ידי הרוכש באותה עסקה), על פי שיקול דעתה הבלעדי.
• האחריות הבלעדית לכל המוצרים שאינם פרחים, עציצים, זרי פרחים וסידורי פרחים ולגבי כל מידע או מצג שנעשה באתר בכל הנוגע למהות המוצרים, לרבות שמות היצרנים, טיב המוצרים, תכונות המוצרים, תמונות המוצרים וכיוצ”ב, חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, על-פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר/שירות, אם צורפו.
• התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש, כי לאור העובדה כי התמונות מוצגות על גבי צג המחשב ו/או מודפסות על ידי המחשב, ייתכנו הבדלים ושינויים בין המראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
• בכל מקרה חבות “קאמי פרחים ומתנות”, תחת כל עילה משפטית שהיא, בגין מוצרים הנזכרים בסעיף זה לא תעלה מעבר לגובה התמורה ששולמה בפועל על המוצר/השירות שהוזמנו ע”י הרוכש.
• “קאמי פרחים ומתנות” ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי מפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם אינם אחראים לכך שהשרת אשר באמצעות עובד האתר יהיה נקי מוירוסים או מרכיבים או אלמנטים זרים אחרים אשר עלולים לפגוע או לפגום במחשב האישי של הרוכש או בציוד אחר של הרוכש כאשר הוא נכנס ו/או מזמין או שירותים ו/או משתמש באתר. כמו כן, “קאמי פרחים ומתנות” לא תשא באחריות לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי רוכש כלשהו או צד ג’ כלשהו שאינו בשליטה של “קאמי פרחים ומתנות”. “קאמי פרחים ומתנות”תהיה רשאית להפסיק או למנוע את התקשרות או הגישה של רוכשים לכל חלק שהוא באתר או באתר כולו בכל שלב.
שיפוי ופיצוי בגין שימוש בלתי ראוי באתר
• כל העושה שימוש בלתי ראוי באתר מתחייב לשפות ולפצות את “קאמי פרחים ומתנות” ו/או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם בגין כל תביעה ו/או הוצאה ו/או נזקים מכל מין וסוג כלשהו כולל הוצאות משפטיות, אשר ייגרמו לעוסק /או בעלי האתר ו/או מקימיו ו/או מי ממפעיליו ו/או מי ממנהליו ו/או מי מטעמם.
• האתר מכיל חומרים שונים, המוגנים ע”י זכויות יוצרים, סימני מסחר זכויות קניין אחרות, לרבות תוכן, תמונות, גרפיקה, מוסיקה, וידאו וקול, אשר חלקם בבעלות “קאמי פרחים ומתנות” וחלקם בבעלות צדדים שלישיים. רוכש ו/או גולש ו/או כל צד ג’ המבצע פעולות בו אינו רשאי לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר, לקחת חלק בהעברה או מכירה ולהשתמש באתר או בחלק ממנו לשם יצירת יצירה נגזרת או לנצל את האתר, ו/או את תוכנו של האתר, כולו או חלקו למטרה כלשהי, למעט המטרה, שלשמה נוצר האתר. “קאמי פרחים ומתנות” מתיר למשתמש “להוריד” (download) נתונים למחשבו האישי לצורך שימוש אישי בלבד שאינו מסחרי, היתר זה כמו גם כל פעולה חוקית אחרת באתר, אין בהם כדי להקנות למשתמש זכות קניינית כלשהי במידע האמור בפרט ובאתר ובתוכנו של האתר בכלל.
• המשתמש מתחייב שלא להעלות (upload) לאתר כל מידע מכל סוג ומין שהוא, המפר את זכויות היוצרים, סימני המסחר ו/או כל זכות קניינית אחרת ו/או חומר פורנוגרפי ו/או חומר שיש בו חשש ללשון הרע וכו’. העלה המשתמש מידע ו/או חומר כאמור לעיל, מתחייב הוא לשפות את “קאמי פרחים ומתנות” ו/או מי מטעמו ו/או את מפעילי האתר בגין כל נזק ו/או הוצאה (לרבות שכ”ט עו”ד והוצאות משפט), שייגרמו להם כתוצאה מהתנהגותו הבלתי ראויה של המשתמש, הנזכרת לעיל..
• כל המבקש ליצור לינק לאתר זה באתרים אחרים נדרש לפנות בכתב ומראש לעוסק על מנת לקבל אישור בכתב לכך תנאים נוספים ומקום השיפוט.
• “קאמי פרחים ומתנות” תהיה רשאית לסגור ו/או לבטל ו/או לצמצם את פעילות האתר ו/או את שירותיה. כמו כן, “קאמי פרחים ומתנות” רשאית לשנות את תקנון האתר מעת לעת.
• כל מחלוקת שהיא בין רוכש ו/או גולש באתר לבין “קאמי פרחים ומתנות” בשל פעילות באמצעות האתר תתברר בישראל בכל אחד מבתי המשפט ברחבי הארץ .
• פרטי הפעולה באתר, לרבות פרטי ההצעה ופרטי הרוכש, יועברו באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן (SSL), המקובל בסחר אלקטרוני, למחשב עיבוד הנתונים של “קאמי פרחים ומתנות”. פרטים אלו לא יועברו על ידי “קאמי פרחים ומתנות” ומפעילי האתר לגורמים חיצוניים, למעט לחברת כרטיסי האשראי ולספקים — (ללא פרטי אשראי )
